“新氧”通过对这一群体特征的深度洞察，构建了精准的客户定位体系，形成与商业模式的正向匹配，从而在传统医美机构普遍存在的定位模糊问题中实现差异化突破。
成熟求美者核心特征：
独立产品认知：对医美项目（如玻尿酸填充、热玛吉等）有明确了解，无需咨询师通过“话术包围”进行知识普及；
价格敏感型决策：追求高性价比，对不同机构的价格差异反应敏锐，倾向通过横向对比选择最优方案；
反销售倾向：反感传统机构的层层推销（如咨询师引导升单、捆绑消费等套路），更注重消费过程的自主性；
高复购潜力：一旦认可服务质量与性价比，会形成稳定的循环消费习惯。
新氧的“去咨询化”，正是针对成熟求美者需求痛点的正向匹配。
通过将项目信息透明呈现，允许用户基于自身认知自主筛选，消除传统机构中“咨询师主导决策”的销售环节。
这种设计直接契合了成熟求美者的核心诉求：无需推销的自主选择降低了消费决策的心理门槛，透明化的价格体系满足了其对性价比的追求，标准化服务流程则规避了传统机构的套路化升单风险。
相较于传统机构“大而全”定位的低效——即同时服务信息空白型客户（依赖咨询师教育）与成熟客户（反感推销）导致的服务矛盾，新氧精准锁定经过市场教育的求美群体。
这种“精准”策略，本质上是对医美行业“用户分层”趋势的前瞻响应，也为其在激烈竞争中构建差异化壁垒的前提。
而这一洞察所结合的动作，本质是在掠夺超一线和一线城市，中大型机构年消费5千~5万的中高价值客户。
02
“新氧”的总体成本领先战略
传统轻医美门店被三大成本大山压得喘不过气：耗材占比 40%、获客成本 30%-50%、人员成本 20%，而新氧通过系统性革新，将这比例“省”出利润。
人力成本精简：新氧不追求“名医”，而是依赖标准化的操作流程和“会标准化操作的医生”。这意味着对医生的沟通能力和资历要求相对较低，从而大幅降低医生薪酬成本。
去咨询化改革：通过精简管理层、咨询师等体系人员，新氧进一步压缩了整体人力开支。
供应链整合：新氧通过强大产业垂直整合能力，通过供应链（自有+集采）控制耗材成本。
获客成本优化：传统机构通过线上渠道获客成本约2000-3000元/人，获客成本占比30%~50%。而新氧通过具有流量的名品破价以及老带新与私域，目标把获客成本长期压到10%以内。
在如此“省”和“破”的情况下，以更低的总成本配置高效率运营体系，为其“低价但不亏损”的商业模式提供坚实支撑。
关键运营数据（截至2025年6月）
运营门店：在北上广深等九大城市29家（2025年底计划达50家）
盈利表现：25家实现月度经营性现金流为正
客流增长：Q2就诊次数67400人次（同比+381%）
03
“两个增长飞轮”的正循环
飞轮一：价格-流量循环——以成本优势激活流量入口
通过规模化采购降低耗材成本，以极致低价吸引价格敏感型消费者。而客流规模的扩大进一步增强新氧在供应链端的议价能力。形成“更低耗材成本→更低售价→更多客流→更低获客成本”的正循环。
飞轮二：规模-品牌循环——以信任沉淀支撑规模扩张
通过门店网络扩张与品牌建设，降低消费者决策门槛，使得潜在用户更易选择新氧诊所。进而推动获客成本下降，支撑其在更多城市布局连锁网络。形成“更多门店→品牌投放→更高信任度→更低获客成本→更多门店”的的正循环。
注：素材源自“张四和李三”的《新氧的两个飞轮》
两个飞轮并非独立运作，而是形成深度协同的“规模-成本-客流”的共振循环。最终的目标一定是实现“快速复制、持续增长”的商业目标。
04
波特的三大通用竞争战略
模式一定是围绕着目标客群的洞察去应用的，回看三大通用战略希望可以引起正在阅读的你一些思考。
一、总成本领先战略 (Overall Cost Leadership)
核心思想：通过高效的运营、规模经济、技术创新和精细化管理，成为行业内成本最低的经营者，从而以更低的价格吸引对价格敏感的顾客。
连锁业态范例：沃尔玛（Walmart）、麦当劳（McDonald's）（部分产品线）、名创优品（Miniso）。它们通过全球采购、标准化运营、高效供应链来严格控制成本。
二、差异化战略 (Differentiation Strategy)
核心思想：提供被全行业视为独特的产品或服务，创造独特的价值，从而让顾客愿意支付溢价。差异化可以体现在产品、服务、品牌形象、技术、渠道、客户体验等多个方面。
连锁业态范例：
苹果（Apple）零售店：极致的体验、设计感强的环境、专业的技术支持（Genius Bar）。
星巴克（Starbucks）：不仅仅是咖啡，更是“第三空间”的体验和文化。
海底捞：极致的、差异化的服务体验成为其核心标签。
三、集中化战略 (Focus Strategy)
核心思想：专注于一个特定的买家群体、产品线细分市场或地域市场。企业可以选择在特定的小市场内实现成本集中（成为这个小市场里的成本领先者）或差异化集中（成为这个小市场里的差异化者）。
连锁业态范例：返回搜狐，查看更多
成本集中：社区型折扣店（专注于一个社区，提供最便宜的生鲜商品）。
差异化集中：“宠物家”等高端宠物服务连锁（专注于宠物主人这个特定群体，提供洗护、医疗、零售等一站式高端服务）。