临沂市河东区法律援助中心立足实际，不断创新工作举措，为贫困群众提供最优质的法律援助服务，全面助力精准扶贫。

简化程序流程，精准对接。协调河东区扶贫办，依托其贫困人口数据库，为所有建档立卡的精准扶贫户开通绿色通道，简化流程，不再审查其经济状况，凭相关证件和有效证明直接受理，当天指派承办人，做到“零距离、零等待”，提供无门槛法律援助服务。选取了5名业务水平高、职业素养好的律师到河东区法律援助中心值班，负责接听“12348”热线，及时为贫困群众提供法律咨询，引导贫困群众依法理性表达利益诉求，维护自身合法权益。截至目前，区法律援助中心共计为建档立卡精准贫困户提供法律咨询、代谢法律文书等法律服务800余人次，满意度达100%。

严把案件质量关，优质扶贫。实行首问负责制，明确首次接待人即为第一责任人，对案件进行跟踪监督，从会见当事人、阅卷、证据运用、庭审、法律文书制作、办案效率等方面对援助律师的执业规范进行监督，切实维护困难群众的合法权益。综合运用质量评估、旁听庭审、回访受援人、回访法官、检查案卷等多种途径，全方位开展事前、事中和事后监督，强化案件质量管控，有效提升援助水平，最大限度的为贫困群众提供最优质的法律援助。2017年，河东区法律援助中心共计为全区建档立卡贫困群众办理法律援助126件，无接受吃喝、收费等违规现象，回访当事人满意度100%，所有归档案件均为良好以上等次。

加大宣传力度，提高贫困群众对法律援助的知晓度。结合贫困群众的实际需求，通过举办法律大讲堂、播放《援来有你》法律援助宣传微电影、赠送普法资料、现场普法宣传等灵活多样的形式广泛开展法律援助宣传活动，提升贫困群众对法律援助的知晓度。以宣传《法律援助条例》《老年人权益保障法》《劳动法》《农村土地承包法》等与贫困人口权益密切相关的法律法规为重点，就贫困人口关心的赡养、婚姻、土地流转、交通事故人身损害赔偿、农民工讨薪等法律知识进行广泛宣传。截至目前开展7次专项法律援助主题宣传活动，发放宣传资料35000余册，提供法律咨询1800余次，累计放映《援来有你》法律援助宣传200余次，覆盖人群2万余人次，取得了良好的社会效果，让更多有法律需求的困难群众受益。